Чтобы установить eSIM, откройте настройки сотовой связи, выберите добавление eSIM и отсканируйте QR-код, который вы получили после покупки. Затем включите для новой линии роуминг данных и назначьте её линией для мобильного интернета. На всё уходит пять–десять минут, и лучше сделать это дома через Wi-Fi, ещё до поездки. Ниже — подробная инструкция для iPhone и Android и разбор ошибок, из-за которых eSIM чаще всего не работает.
Названия пунктов меню отличаются в зависимости от модели, версии системы и оболочки производителя. Мы приводим общие пути — если пункт называется немного иначе, воспользуйтесь поиском в настройках по слову «eSIM» или «SIM».
Перед установкой: что проверить
- Телефон поддерживает eSIM. Быстрая проверка — наберите *#06#: если среди номеров есть EID, чип eSIM в телефоне есть.
- Телефон не привязан к оператору. На заблокированном смартфоне профиль другого оператора не заработает.
- Есть стабильный интернет. Профиль скачивается по сети, поэтому подключитесь к Wi-Fi.
- QR-код открыт на другом экране. Камерой нельзя отсканировать код с экрана того же телефона, поэтому откройте письмо на компьютере или планшете либо распечатайте код. Если другого экрана нет, используйте ручной ввод данных, когда они есть в инструкции.
- Вы прочитали условия активации тарифа. От них зависит, когда начнётся отсчёт срока действия, поэтому их стоит знать заранее.
Зачем вообще eSIM, а не роуминг или местная SIM
Роуминг домашнего оператора не требует настройки, но часто обходится дорого и работает не везде. Местная SIM-карта даёт номер в стране и подходит для долгого пребывания, но её нужно покупать после прилёта, нередко с паспортом. Туристическая eSIM устанавливается заранее и даёт интернет сразу после посадки, а домашняя SIM остаётся в телефоне. Ограничение одно, но важное: такие тарифы дают только интернет, без местного номера, обычных звонков и SMS.
Как установить eSIM на iPhone
По QR-коду
- Откройте Настройки → Сотовая связь.
- Нажмите «Добавить eSIM» (в старых версиях iOS — «Добавить тарифный план»).
- Выберите «Использовать QR-код» и наведите камеру на код.
- Подтвердите добавление и дождитесь, пока профиль загрузится. Не закрывайте экран и не отключайте Wi-Fi.
- Задайте линии понятное название, например «Путешествия», чтобы не путать её с домашней SIM.
- Когда iPhone спросит, какую линию использовать по умолчанию: для звонков оставьте домашнюю, для сотовых данных выберите eSIM. Если поездка ещё не началась, данные можно пока оставить на домашней линии и переключить на месте.
Ручной ввод
Если QR-код отсканировать не получается, на экране сканирования выберите «Ввести данные вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации из инструкции. Вводите данные без лишних пробелов, лучше копировать их из письма целиком.
Включить роуминг данных для eSIM на iPhone
Зайдите в Настройки → Сотовая связь, нажмите на линию eSIM и включите «Роуминг данных». Туристический профиль выпускается не местным оператором, поэтому без роуминга данных интернет работать не будет. Лишних расходов это не создаёт: вы пользуетесь купленным пакетом.
Выбрать линию для данных
В разделе Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные выберите eSIM. Там же выключите «Разрешить переключение сотовых данных», иначе при слабом сигнале iPhone может переключиться на домашнюю SIM и потратить трафик в её роуминге. Для домашней линии роуминг данных лучше выключить.
Как установить eSIM на Android
В Android меню сильно зависит от производителя, поэтому ниже два самых распространённых варианта — Samsung и Google Pixel. На других телефонах ищите похожие пункты в разделе сетей или SIM-карт.
Samsung Galaxy
- Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт.
- Нажмите «Добавить eSIM».
- Выберите сканирование QR-кода от оператора и наведите камеру на код.
- Подтвердите добавление и дождитесь загрузки профиля.
- Включите новую линию, если она добавилась выключенной.
Google Pixel и «чистый» Android
- Откройте Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты.
- Нажмите «Добавить SIM-карту» или «Скачать SIM-карту».
- Следуйте подсказкам и отсканируйте QR-код.
- После загрузки включите новый профиль.
Ручной ввод на Android
На экране сканирования обычно есть ссылка вроде «Ввести код» или «Нужна помощь?». На Android данные часто вводятся одной строкой — кодом активации в том формате, который указан в инструкции. Копируйте его целиком, без пробелов в начале и конце.
Включить роуминг данных для eSIM на Android
На Samsung роуминг данных обычно находится в разделе Настройки → Подключения → Мобильные сети, на Pixel — в настройках конкретной SIM: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → ваша eSIM → «Роуминг». Убедитесь, что роуминг включён именно для туристической eSIM.
Выбрать линию для мобильного интернета
На Samsung: Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные — выберите eSIM. На Pixel откройте нужную SIM в разделе «SIM-карты» и включите для неё мобильный интернет, а для домашней — выключите. Если в настройках есть автоматическое переключение данных между SIM-картами, отключите его на время поездки.
Как проверить, что eSIM работает, после прилёта
- Выключите авиарежим и подождите минуту-две: телефону нужно найти сеть оператора-партнёра.
- Посмотрите на индикатор сигнала. На iPhone в Пункте управления видны обе линии, на Android — два индикатора в строке состояния или в настройках SIM-карт.
- Убедитесь, что для мобильных данных выбрана именно eSIM, а роуминг данных для неё включён.
- Выключите Wi-Fi и откройте любой сайт или карту. Если страница загрузилась, всё настроено правильно.
Если сеть не находится долго, попробуйте выбрать оператора вручную: в настройках сети конкретной SIM отключите автоматический выбор и подождите, пока телефон покажет список доступных сетей. Затем выберите одну из них или снова включите автоматический режим.
Частые ошибки и как их исправить
| Проблема | Возможная причина | Что сделать |
|---|---|---|
| QR-код не сканируется или eSIM не добавляется | Нет интернета, код уже был использован, телефон заблокирован оператором | Подключитесь к Wi-Fi, попробуйте ручной ввод; если код уже применяли, обратитесь в поддержку |
| eSIM установлена, но интернета нет | Не включён роуминг данных для eSIM или данные идут через домашнюю линию | Включите роуминг данных для eSIM и выберите её для мобильных данных |
| Нет сети на eSIM дома | Тариф работает только в стране или регионе поездки | Это нормально: сеть появится после прилёта |
| Сеть есть, а страницы не открываются | Телефон зацепился за неподходящую сеть или не применились настройки | Перезагрузите телефон, включите и выключите авиарежим; если в описании тарифа указан APN, проверьте его |
| Интернет пропал посреди поездки | Закончился трафик или срок действия | Проверьте остаток; при необходимости пополните тариф, если это предусмотрено, или купите новый |
Отдельно о самой неприятной ошибке: не удаляйте eSIM, если тариф ещё нужен. Удалённый профиль, как правило, нельзя восстановить тем же QR-кодом. Если хотите временно отключить линию, просто выключите её в настройках — профиль останется в телефоне. По той же причине не сканируйте код на одном телефоне «на пробу», если собираетесь пользоваться eSIM на другом: профиль привязывается к тому устройству, на которое был установлен.
Когда устанавливать eSIM: дома или по прилёте
Лучше дома, за день-два до поездки. Так у вас будет стабильный Wi-Fi и время разобраться, если что-то пойдёт не так. В аэропорту назначения останется только выбрать eSIM для данных и включить роуминг данных. Если условия тарифа предполагают, что отсчёт срока начинается сразу после установки, планируйте установку ближе к вылету — это всегда указано в описании тарифа.
Как раздавать интернет с eSIM
Режимом модема с туристической eSIM можно пользоваться так же, как с обычной SIM, если иное не указано в описании тарифа. На iPhone это Настройки → Режим модема, на Android — раздел «Точка доступа и модем» в настройках подключений. Учитывайте, что ноутбук и планшет расходуют трафик гораздо быстрее телефона: обновления системы и облачная синхронизация могут за час съесть несколько гигабайт. Перед раздачей отключите автообновления на подключаемых устройствах.
Что делать с eSIM после поездки
- Верните мобильные данные на домашнюю SIM. На iPhone — Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные, на Android — в диспетчере SIM-карт или разделе «SIM-карты».
- Выключите линию eSIM, если тариф ещё действует и может пригодиться в следующей поездке, например региональный тариф с длинным сроком.
- Удалите профиль, только когда тариф окончательно закончился. Пустые профили не мешают работе телефона, но удобнее не держать в списке лишние линии.
- Верните остальные настройки. Если перед поездкой вы меняли линию по умолчанию для звонков или отключали что-то на домашней SIM, верните всё как было.
eSIM от Global Roaming SIM
Мы продаём предоплаченные eSIM с мобильным интернетом для 196 стран и 36 регионов. Каждый тариф — это один eSIM-профиль, который устанавливается по QR-коду описанным выше способом. Тарифы только с интернетом: без номера, обычных звонков и SMS, но мессенджеры и звонки через приложения работают.
Выберите страну на странице направлений — например, eSIM для Турции. Для поездки по нескольким странам есть eSIM для Европы от $1.25 и глобальные тарифы, в том числе eSIM на 120+ стран от $9.25. Цены указаны на момент публикации и могут меняться, актуальные — на странице тарифа.